Politique de Confidentialité

RM Transport Prive attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre service, notamment lors :

• D’un achat sur le site (nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de livraison, etc.)

• De la création de compte (le cas échéant)

• D’un contact via notre formulaire ou par email

• De la navigation sur le site (cookies, adresse IP anonymisée)

Finalités de traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et paiements

• Suivi de la relation client

• Lutte contre la fraude

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Obligations légales (facturation, comptabilité)

Paiements sécurisés

Les paiements sur notre site sont effectués via des plateformes tierces sécurisées : PayPlug, Mollie, PayPal et Stripe.
À aucun moment nous n'avons accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et au maximum :

• 3 ans après le dernier contact commercial

• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation comptable)

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@rm-transport-prive.fr